Ajuda para Agências

A tua taxa de comissão depende do número de noites que a ua agência reservar através do minorpro.com num período de 12 meses a partir da data do seu registo:

• Explorer: 0–99 noites de alojamento → comissão de 11%.
• Champion: 100–199 noites de alojamento → comissão de 12%.
• Icon: 200–499 noites de alojamento → comissão de 13%.
• Legend: 500 ou mais noites de alojamento → comissão de 13%.

Para se qualificar para níveis de comissão mais elevados, todas as reservas devem ser efetuadas diretamente através do site minorpro.com
As reservas efetuadas através de outros canais (centrais de atendimento, GDS ou diretamente com os hotéis) receberão apenas uma comissão fixa de 10%, independentemente do seu nível.

As comissões são processadas após a estadia do hóspede e assim que a reserva for validada.
Os prazos de pagamento podem variar de acordo com o método escolhido. Todos os pagamentos de comissões são realizados através da Onyx, pelo que deve estar registado na Onyx para os receber.
Ao pertencer ao programa e efetuar as suas reservas online através de minorpro.com, beneficiará de um processo de pagamento de comissões mais rápido.

Como agência registada, pode aceder a:

• Todas as tarifas públicas, promocionais e Minor DISCOVERY.
• Disponibilidade de todas as categorias de quartos.

Isto significa que pode sempre oferecer aos seus clientes a melhor tarifa e seleção de quartos.

Não. O programa foi concebido para agências que fazem reservas em nome de clientes finais individuais. As reservas para grupos e tarifas para empresas não estão disponíveis através deste programa.

Os agentes registados beneficiam de uma tarifa pessoal exclusiva com um desconto até 50% nas suas estadias de lazer.
Esta tarifa é apenas para uso pessoal, não é elegível para comissão e pode exigir comprovativo de afiliação à agência no momento do check-in.

Os hóspedes que são membros do Minor DISCOVERY antes da reserva ganharão DISCOVERY Dollars (D$) quando fizeres reservas em seu nome. Esses D$ podem ser usados em estadias futuras.
Tem em atenção que, embora os clientes ganhem D$, as agências não acumulam D$ pelas reservas.

Não. As Tarifas de Fidelização Minor DISCOVERY destinam-se apenas a membros. Deverás indicar o seu número de membro nas observações, antes de finalizar a reserva. Caso contrário, o hotel irá ajustar a reserva para a tarifa pública normal.

Se o teu cliente ainda não aderiu ao Minor DISCOVERY, pode efetuar o registo gratuito aqui e, depois, indicar-te o respetivo número de membro para a inclusão na reserva.

Sim. Como membro do Minor PRO Agencies Programme, terá acesso a promoções exclusivas para agências disponíveis em minorpro.com.
Estas ofertas podem ajudar a aumentar as suas vendas e competitividade.

Não. Todos os benefícios do programa (incluindo comissões mais altas, pagamentos mais rápidos e acesso a promoções exclusivas) aplicam-se apenas a reservas efetuadas através do site minorpro.com.
As reservas efetuadas através de outros canais recebem uma comissão fixa de 10%, sem benefícios adicionais, e as noites de alojamento não são contabilizadas para upgrades de nível.

Não. As reservas efetuadas através de outros canais, como a central de reservas ou diretamente com os hotéis, não contribuem para a progressão de nível. Os canais indiretos também estão excluídos.

Pode redefinir a sua palavra-passe no nosso site clicando no botão Login e escolhendo “Esqueceu-se da palavra-passe?” opção.

Sim, no máximo nove quartos por usuário, data e hotel podem ser reservados através da ferramenta de reservas on-line.

Sim, é possível modificar datas facilmente. Basta acessar a seção “Minhas reservas”, na sua página pessoal ou na página inicial, e inserir as novas datas. Para uma explicação mais detalhada, veja nosso guia rápido.

Sim, é possível cancelar uma ou várias reservas, sem custo adicional, dependendo da política de cancelamento indicada na confirmação da reserva.

Sim, é possível prorrogar as reservas, dependendo da disponibilidade. A disponibilidade e as tarifas serão confirmadas mediante solicitação. Para uma explicação mais detalhada, veja nosso guia rápido.

Para efetuar reservas através de minorpro.com, a tua agência deve primeiro ter acesso à plataforma.
Caso a tua agência tenha negociado condições com a Minor Hotels (tais como tarifas especiais, comissões ou benefícios comerciais), entra em contacto com o teu gestor de conta da Minor Hotels para que este possa ativar o acesso da tua agência ao Minor PRO e associar as condições acordadas à tua conta.
Assim que o acesso estiver configurado, as condições negociadas pela tua agência serão automaticamente apresentadas na tua conta Minor PRO sempre que iniciares sessão e efetuares uma reserva, em conformidade com os termos do teu contrato.
Se já tens acesso ao Minor PRO, mas as condições negociadas não estão refletidas, recomendamos que contactes o teu gestor de conta ou a equipa de vendas da Minor Hotels para obter assistência.

Sim, a ferramenta de reserva é totalmente gratuita e é fornecida pelo Minor Hotels om o objetivo de tornar as reservas mais fáceis e rápidas.

Pode redefinir a sua palavra-passe no nosso site clicando no botão Login > Minor PRO Europa e América > e escolhendo “Esqueceu-se da palavra-passe?” opção.

Sim, essa informação será mostrada, se você já tiver solicitado ao departamento de vendas. Todas as tarifas e condições serão automaticamente exibidas, de acordo com as condições estabelecidas no contrato.

Sim, no máximo nove quartos por usuário, data e hotel podem ser reservados através da ferramenta de reservas on-line.

Para incluir uma conta empresarial no programa, a empresa deve inscrever-se e receber aprovação do departamento de vendas. Para iniciar o processo de inscrição, entre em contato com a equipe de vendas via e-mail ou ligue diretamente para o centro de atendimento. Assim que o processo de inscrição for concluído, você poderá gerenciar suas reservas.

Sim, é possível modificar datas facilmente. Basta acessar a seção “Minhas reservas”, na sua página pessoal ou na página inicial, e inserir as novas datas. Para uma explicação mais detalhada, veja nosso guia rápido.

Sim, é possível cancelar uma ou várias reservas, sem custo adicional, dependendo da política de cancelamento indicada na confirmação da reserva.

Sim, é possível prorrogar as reservas, dependendo da disponibilidade. A disponibilidade e as tarifas serão confirmadas mediante solicitação. Para uma explicação mais detalhada, veja nosso guia rápido.

Deve-se acessar a seção reuniões e eventosno Minor PRO website e preencher o formulário com os requisitos sobre acomodação, comida e bebidas, espaços de reuniões e requisitos audiovisuais.