Unterstützung für Unternehmen

Ja, bei Minor PRO Business Programme können sie sowohl für geschäfts- als auch für urlaubsreisen buchen.

Wir garantieren ihnen, dass sie immer den besten verfügbaren tarif auf Minor PRO finden. Deshalb bieten wir ihnen in ihrem persönlichen bereich zugang zu allen saisonalen angeboten und bis zu 10 % zusätzlichen rabatt!

Nein. Die beiden rabatte können nicht miteinander kombiniert werden. Sie müssen sich bei der buchung für den tarif und den rabatt entscheiden, die sie für die buchung nutzen möchten.

Wenn sie den kategorien advance, master oder elite angehören, können sie mindestens zwei tage vor ihrer ankunft einen early check-in oder am tag ihrer ankunft einen late check-out anfordern. Besondere anfragen hängen von der verfügbarkeit der hotels ab, aber unser personal bemüht sich stets, ihren wünschen nachzukommen. Check-in- und check-out-zeiten können je nach hotel variieren.

Zeigen sie einfach ihre Minor PRO Business Programme mitgliedsnummer an der hotelbar oder im restaurant vor und sie erhalten 10 % ermäßigung, die unser personal automatisch anrechnet.
Bitte beachten sie, dass der rabatt nicht für alle bars und restaurants gilt. Eine liste der ausgeschlossenen restaurants finden sie hier.

Der rabatt von 5 % für tagungen und veranstaltungen gilt für gruppen, die einen tagungsraum oder verpflegungsservice gebucht haben. Er wird anhand des gesamtnettoumsatzes der gruppe berechnet (gilt für gästezimmer, vermietung von tagungsräumen, verpflegungsservice und intern in auftrag gegebene serviceleistungen). Ihre veranstaltung muss mindestens einen gesamtwert von 5.000 eur/usd aufweisen, um von diesem angebot profitieren zu können. Das angebot kann nicht mit anderen angeboten kombiniert werden und gilt nicht für stadtweite buchungen, zuvor gebuchte oder bereits abgehaltene tagungen. Der rabatt gilt vorbehaltlich der verfügbarkeit.

Werfen sie einen blick auf unsere spezielle seite zum Fast Pass. Hier erfahren sie alles darüber, wie sie den fast pass für einen schnellen und reibungslosen ablauf nutzen können.

Ihre neuen vorteile werden automatisch in ihrem konto angezeigt und sie können diese nach der anmeldung auf der Minor PRO -website nutzen.

Bei buchung direkt beim hotel oder über die reservierungszentrale profitieren sie zwar nicht von ihren online-vorteilen, haben aber zugang zu den folgenden vorteilen:

• Garantierter rabatt von mindestens 8 % und bis zu 15 % auf alle buchungen weltweit, unabhängig von ihrer aktuellen kategorie.
• Rabatt von 5 % auf tagungen und veranstaltungen. Alle relevanten informationen finden sie in den geschäftsbedingungen von Minor PRO Business Programme.
• Als mitglied von Minor DISCOVERY können sie für ihre Minor PRO Business Programme buchungen DISCOVERY Dollars (D$) sammeln.

In ihrem Minor PRO -konto finden sie alles nötige für die schnelle und bequeme buchung ihrer exklusiven Minor PRO Business Programme vorteile – rund um die uhr und an jedem tag im jahr. Eine kurzanleitung dazu finden sie hier.

Sie können ihr passwort auf unserer website zurücksetzen. Wählen sie dazu nach der anmeldung einfach die schaltfläche „passwort vergessen?“.

Wenn sie bereits mitglied bei Minor PRO Business Programme sind, aber noch keine zugangsdaten haben, gibt es zwei möglichkeiten:

• Sie kennen ihre e-mail-adresse, haben aber ihr passwort vergessen? Sie können ihr passwort auf unserer website zurücksetzen. Wählen sie dazu nach der anmeldung einfach die schaltfläche „passwort vergessen?“.
• Sie haben e-mail-adresse und passwort vergessen? Füllen sie das formular auf https://www.minor-hotels.biz/de/minorprobp/web/

Sobald sie dieses formular ausgefüllt haben, erhalten sie eine bestätigung per e-mail und können ihre zugangsdaten festlegen.

Wenn sie eine neue kategorie erreichen, erhalten sie eine benachrichtigung per e-mail, in der sie über ihre kategorie informiert werden.
Sie können sich auch über die Minor PRO -website bei ihrem persönlichen Minor PRO Business Programme bereich einloggen und dort ihre aktuelle kategorie einsehen.

Der link wird vorrübergehend bereitgestellt, während sie auf ihre zugangsdaten warten. Buchungen, die über diesen link vorgenommen werden, werden nicht für ein upgrade berücksichtigt, da es sich dabei um einen generischen link handelt.

Ja, über die Minor PRO -website können pro unternehmen, tag und hotel maximal neun zimmer gebucht werden. Für reservierungen von mehr als neun zimmern gelten besondere gruppentarife und -konditionen.

Sie können bestimmte angaben zu ihrer buchung ändern, beispielsweise die angaben zur buchenden person oder den gästen sowie zimmerpräferenzen wie bettart, raucher-/nichtraucherzimmer und andere anmerkungen. Wenn sie das datum ihres aufenthaltes ändern möchten, muss die reservierung storniert und neu gebucht werden.

Ja, sie können eine oder mehrere buchungen stornieren, unter umständen auch kostenfrei – je nach den auf der buchungsbestätigung aufgeführten stornierungsbedingungen.

Ja, der buchungszeitraum kann nach verfügbarkeit verlängert werden. Eine bestätigung der verfügbaren termine und raten erhalten sie auf anfrage.

Wenn die agentur nicht mit minor zusammenarbeitet, kann sie dies mit einer registrierung über https://www.minorhotels.com/de/minor-pro/welcome-to-minor-pro/eu-am ändern. Sobald die registrierung abgeschlossen ist oder wenn die agentur bereits mit Minor PRO zusammenarbeitet, benötigt sie zugriff auf ihre Minor PRO Business Programme mitgliedschaft. Sie können diesen zugriff per e-mail an unsere kundenbetreuung unter minorpro@minor-hotels.com anfordern. Um die zusätzlichen Minor PRO web-vorteile nutzen zu können, die mit ihrer kategorie verbunden sind, ist eine online-buchung der agentur mit ihren eigenen zugangsdaten erforderlich.

Unternehmen können erst dann über minorpro.com buchen, wenn ihnen Zugang zur Plattform gewährt wurde.
Wenn Ihr Unternehmen bereits eine Firmenvereinbarung mit Minor Hotels geschlossen hat, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer bei Minor Hotels, damit Ihr Unternehmen Zugang zu Minor PRO erhält und die Vereinbarung mit Ihrem Konto verknüpft werden.
Nach Aktivierung Ihres Zugangs werden die vereinbarten Firmentarife sowie die zugehörigen Bedingungen automatisch in Ihrem persönlichen Minor PRO Konto angezeigt, sobald Sie sich anmelden und Buchungen vornehmen.
Die angezeigten Konditionen entsprechen Ihrer bestehenden Vereinbarung.
Sollten Sie bereits Zugang zu Minor PRO haben, Ihre vereinbarten Tarife jedoch nicht angezeigt werden, empfehlen wir, sich an Ihren Kundenbetreuer oder das Vertriebsteam von Minor Hotels zu wenden.

Ja. Wenn Ihr Unternehmen für jedes Teammitglied ein eigenes Benutzerkonto einrichten möchte, muss das vom Kundenbetreuer bereitgestellte Registrierungsformular für jede Person einzeln mit den entsprechenden persönlichen Angaben ausgefüllt werden.
Nach erfolgreicher Registrierung können alle Mitarbeitenden mit ihren individuellen Zugangsdaten auf Minor PRO zugreifen und ihre Buchungen eigenständig verwalten.

Ja. Wenn Ihr Unternehmen ein einziges Konto mit gemeinsamem Nutzerzugang verwenden möchte, muss das von Ihrem Kundenbetreuer bereitgestellte Registrierungsformular nur einmal ausgefüllt werden. Geben Sie im Formular an, mit welcher E-Mail-Adresse Ihr Unternehmen auf das Konto zugreifen möchte.
Nach der Kontoaktivierung kann Ihr Unternehmen die Anmeldeinformationen intern teilen und alle Benutzer können mit derselben E-Mail und demselben Passwort auf die Plattform Minor PRO zugreifen.

Sie zum abschnitt „meetings“ auf der Minor PRO webseite und geben sie ihre anforderungen bezüglich der unterkunft, verpflegung, veranstaltungsräumlichkeiten und medienausstattung ein.