Hulp voor bedrijven
Hoe kunnen we je helpen?
VEELGESTELDE VRAGEN
Het Minor PRO Business Programme is ons exclusieve programma voor bedrijven en zzp’ers met speciale kortingen en voordelen.
Dit programma is alleen beschikbaar voor hotels in Europa en Amerika.
U kunt zich registreren voor Minor PRO Business Programme door het formulier in te vullen op: https://www.minor-hotels.biz/nl/minorprobp/web/.
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan lidmaatschap van Minor PRO Business Programme Het programma is gratis voor alle bedrijven en zzp’ers.
Minor PRO Business Programme heeft vier categorieën: smart, advance, master en elite. Deze zijn gebaseerd op het aantal overnachtingen dat een bedrijf bij ons voltooit binnen een jaar na registratie. Houd er rekening mee dat de categorie wordt berekend op basis van uw voltooide reserveringen, niet op basis van toekomstige boekingen. Wij wijzen u er tevens op dat de overnachtingen worden gebaseerd op het totale aantal overnachtingen dat uw bedrijf heeft geboekt, niet per persoon, zodat u sneller kunt upgraden.
U hoeft alleen maar in te loggen op minorpro.com met uw inloggegevens.
U krijgt toegang tot uw eigen sectie op Minor PRO Business Programme door te klikken op de inlogknop aan de rechterkant van deze (minorpro.com). U vindt deze link op de hele Minor PRO -website. Als u geen Minor PRO -account heeft, kunt u zich altijd aanmelden via de inlogknop en vervolgens de optie aanmelden selecteren om van alle voordelen te genieten.
Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u gewoon op “uw wachtwoord vergeten?” Om uw inloggegevens opnieuw in te stellen.
U krijgt altijd de beste kortingen en voordelen als u online via minorpro.com boekt. Wanneer u via onze centrale reserveringslijn of rechtstreeks bij het hotel boekt, profiteert u niet van de online voordelen maar krijgt u nog wel toegang tot het volgende:
- Een korting van minimaal of 8% en maximaal 15% op uw boekingen, ongeacht de categorie waartoe u behoort.
- En 5% korting op vergaderingen en evenementen. Bekijk alle bepalingen in de algemene voorwaarden van Minor PRO Business Programme.
- Als u ook lid bent van Minor DISCOVERY, kunt u met uw minor boekingen DISCOVERY Dollars (D$) verdienen voor Minor DISCOVERY.
Nee, al uw overnachtingen worden meegeteld, ongeacht via welk kanaal u heeft geboekt. Maar om te profiteren van de voordelen en maximale kortingen van uw categorie dient u te boeken via het Minor PRO -platform (minorpro.com).
We analyseren elke maand hoeveel overnachtingen u heeft voltooid en we zullen uw categorie dienovereenkomstig upgraden. Let op: we kijken hierbij naar het aantal overnachtingen dat heeft plaatsgevonden, niet naar toekomstige overnachtingen die geboekt zijn.
Als u een nieuwe categorie bereikt, laten wij u dat via e-mail weten.
U kunt via het Minor PRO -platform ook inloggen op uw eigen sectie van Minor PRO Business Programme om te zien wat uw huidige categorie is.
Ja, leden van Minor DISCOVERY kunnen met elke Minor PRO Business Programme boeking DISCOVERY (D$) sparen in hun persoonlijk account.
Om uw DISCOVERY (D$) te ontvangen, vertelt u onze collega’s in het hotel gewoon dat u lid bent van Minor DISCOVERY en dat u D$ wilt sparen met de boeking die u als lid van Minor PRO Business Programme heeft gemaakt.
Nee. De tarieven van uw bedrijf, die onderdeel zijn van het Minor PRO Business Programme programma, kunnen niet worden gecombineerd met uw Minor DISCOVERY-kortingen. Maar u kunt nog wel DISCOVERY Dollars verdienen! Om van uw Minor PRO Business Programme kortingen te profiteren, dient u te boeken via uw professionele account op minorpro.com/minor-pro-business-programme. En om uw Minor DISCOVERY-tarieven te boeken, dient u de reservering via uw individuele account op minor-hotels.com te maken. Als u lid bent van zowel Minor DISCOVERY als Minor PRO Business Programme kunt u toch DISCOVERY Dollars (D$) sparen wanneer u een Minor PRO Business Programme tarief boekt.
Ja natuurlijk, met Minor PRO Business Programme kunt u zowel boekingen voor zakenreizen als privéreizen maken.
We garanderen dat u op Minor PRO altijd het beste beschikbare tarief vindt. Daarom bieden wij u in uw account toegang tot seizoensaanbiedingen en geven wij u tot 10% extra korting!
Nee, de 2 kortingen kunnen niet gecombineerd worden. U moet tijdens het boekingsproces aangeven welk tarief en welke korting u wilt gebruiken.
Als u tot de categorie advance, master of elite behoort, kunt u ten minste twee dagen vóór aankomst vroeg inchecken aanvragen en bij aankomst in het hotel laat uitchecken aanvragen. Speciale kameropties zijn op basis van beschikbaarheid, maar hotels doen hun best om dergelijke verzoeken in te willigen. De tijden voor inchecken en uitchecken kunnen per hotel variëren.
Om te profiteren van uw 10% korting in bars or restaurants toont u gewoon uw Minor PRO Business Programme lidmaatschapsnummer in de bar of het restaurant van het hotel. Onze collega’s zullen de korting dan automatisch toepassen.
Houd er rekening mee dat bepaalde bars en restaurants zijn uitgesloten van deze korting. Bekijk de lijst met uitgesloten restaurants hier.
De 5% korting op vergaderingen en evenementen is van toepassing op groepen met een gecontracteerde vergaderruimte of services voor eten en drinken. De korting is van toepassing op de totale netto groepsinkomsten (van toepassing op kamers, huur van de vergaderruimte, eten en drinken en gecontracteerde services van het hotel). Om in aanmerking te komen, dient uw evenement een minimale nettowaarde van 5.000 euro/usd te hebben. Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere promoties en is niet geldig voor evenementen in de stad van bestemming of voor eerder geboekte of eerder gehouden vergaderingen. De korting is altijd op basis van beschikbaarheid.
Bekijk onze pagina met informatie over de Fast Pass en ontdek hoe u die gebruikt voor eenvoudigere en snellere processen en een nog aangenamer verblijf.
Uw nieuwe voordelen worden automatisch naar uw account geüpload. U kunt daarvan profiteren wanneer u inlogt op de MINOR PRO -website.
Wanneer u rechtstreeks bij het hotel of via onze centrale reserveringslijn boekt, profiteert u niet van de online voordelen maar krijgt u nog wel toegang tot het volgende:
- Een gegarandeerde korting van minimaal 8% en maximaal 15% op alle boekingen wereldwijd, ongeacht de categorie waartoe u behoort.
- 5% korting op vergaderingen en evenementen. Bekijk alle bepalingen in de algemene voorwaarden van Minor PRO Business Programme
- Als u ook lid bent van Minor DISCOVERY, kunt u met uw Minor PRO Business Programme boekingen DISCOVERY Dollars (D$) verdienen voor Minor DISCOVERY.
Met uw Minor PRO -account vindt u alles wat u nodig heeft om de exclusieve kortingen van Minor PRO Business Programme snel en eenvoudig te boeken, 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Klik hier voor een korte handleiding over de te volgen stappen.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door op onze website te klikken op de inlogknop en de optie “uw wachtwoord vergeten?” Te selecteren.
Als u al lid bent van Minor PRO Business Programme maar geen inloggegevens heeft, kunt u 2 dingen doen:
- Als u uw e-mailadres weet maar uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen door op onze website op de inlogknop te klikken en de optie “uw wachtwoord vergeten?” Te selecteren.
- Als u zowel uw e-mailadres als uw wachtwoord bent vergeten, vult u het volgende formulier in: https://www.minor-hotels.biz/nl/minorprobp/web/
Wanneer dit formulier is ingevuld, ontvangt u een bevestigingsmail om uw inloggegevens te configureren.
Als u een nieuwe categorie bereikt, laten wij u dat via e-mail weten.
U kunt via het Minor PRO -platform ook inloggen op uw eigen sectie van Minor PRO Business Programme om te zien wat uw huidige categorie is.
De tijdelijke link wordt verstrekt in afwachting van uw online inloggegevens. Boekingen via de tijdelijke link tellen niet mee voor een upgrade, omdat dit een generieke link is.
Ja, u kunt via het Minor PRO -platform maximaal 9 kamers per bedrijf, datum en hotel reserveren. Voor reserveringen van meer dan 9 kamers gelden speciale groepstarieven en voorwaarden.
U kunt bepaalde informatie in de reservering wijzigen, zoals de gegevens van de boeker en de gast, kamervoorkeuren zoals het bedtype, voorkeuren voor rokers en andere wensen. Als u de datum van uw verblijf wilt veranderen, dient u de reservering te annuleren en een nieuwe reservering te maken.
U kunt deze een of meerdere keren” to read “u kunt één of meerdere boekingen
Ja, u kunt uw reservering verlengen als er kamers beschikbaar zijn. Vraag naar de tarieven en beschikbaarheid op het moment dat u uw verblijf wilt verlengen.
Als het agentschap nog niet werkt met minor, kan het agentschap zich registreren via https://www.minorhotels.com/nl/minor-pro/welcome-to-minor-pro/eu-am. Zodra de registratie voltooid is of als het agentschap al werkt met Minor PRO, kan toegang tot uw Minor PRO Business Programme lidmaatschap worden aangevraagd door een e-mail te sturen naar minorpro@minor-hotels.com. Om te profiteren van de bijkomende voordelen van Minor PRO web voor uw categorie dient het agentschap online te boeken met de eigen inloggegevens.
Om te boeken via minorpro.com, dienen wij uw bedrijf eerst toegang geven tot het platform.
Heeft uw bedrijf al een zakelijke overeenkomst heeft met Minor Hotels? Neem dan contact op met uw Minor Hotels-accountbeheerder, zodat deze uw bedrijf toegang tot Minor PRO kan geven en de overeenkomst aan uw account kan koppelen.
Zodra uw toegang is geactiveerd, worden de met uw bedrijf afgesproken zakelijke tarieven en de overeengekomen voorwaarden automatisch weergegeven in uw persoonlijke Minor PRO -account wanneer u inlogt en boekt, gebaseerd op de voorwaarden van uw bestaande overeenkomst.
Heeft u al toegang tot Minor PRO maar uw afgesproken tarieven niet worden weergegeven? Dan raden wij u aan om contact op te nemen met uw account handler of het salesteam van Minor Hotels.
Ja. Als een bedrijf ervoor kiest dat elke medewerker een eigen individuele gebruikersaccount heeft, dan dient elke medewerker het registratieformulier dat door het door hun Minor Hotels-account handler verstrekte registratieformulier in te vullen, met diens persoonlijke gegevens.
Nadat de registratie is voltooid, heeft elke medewerker met diens eigen inloggegevens toegang tot het Minor PRO -platform en kan deze boekingen zelfstandig beheren.
Ja. Als het bedrijf liever één gedeeld gebruikersaccount heeft, hoeft het door de account handler verstrekte registratieformulier slechts één keer te worden ingevuld. U geeft het e-mailadres op te geven dat het bedrijf wil gebruiken voor toegang tot het platform.
Zodra het account is geactiveerd, kan het bedrijf de inloggegevens intern delen en hebben alle gebruikers met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord toegang tot het Minor PRO -platform.
Ga naar de sectie ‘meetings & events’ op de website Minor PRO en vul het aanvraagformulier volledig in. Binnen 2 uur na aanvraag ontvangt u een reactie en binnen 24 uur een complete offerte, inclusief beschikbaarheid en services die zorgen voor hèt ultieme event.
CONTACT OPNEMEN
Voor hotels in Europa en Amerika
reservierungen.at@minor-hotels.com
Frankrijk
reservations@minor-hotels.com
België
reservations@minor-hotels.com
Duitsland
reservierungen@minor-hotels.com
Italië
prenotazioni@minor-hotels.com
reservas.ame@minor-hotels.com
Spanje
reservas@minor-hotels.com
Zwitserland
reservierungen.ch@minor-hotels.com
Nederland
reserveringen@minor-hotels.com
Verenigd Koninkrijk
reservations@minor-hotels.com
+44 28 7114 2682 corporatetravel.en@minor-hotels.com
Support voor het Minor PRO-platform
Als u aanvullende hulp nodig heeft met het Minor PRO-platform, uw gebruikersnaam en wachtwoord of iets anders, kunt u ons bereiken op minorpro@minor-hotels.com
Voor hotels in Azië, Afrika en het Midden-Oosten
reservations@minorhotels.com
sales@minorhotels.com
Voor hotels in Australië en Nieuw-Zeeland
reservations@minorhotels.com.au
salesadmin@minorhotels.com.au