Hulp voor bedrijven

Oostenrijk: reservierungen.at@minor-hotels.com
België: reservations@minor-hotels.com
Frankrijk: reservations@minor-hotels.com
Duitsland: reservierungen@minor-hotels.com
Italië: prenotazioni@minor-hotels.com

Latijns-Amerika: reservas.ame@minor-hotels.com
Spanje: reservas@minor-hotels.com
Zwitserland: reservierungen.ch@minor-hotels.com
Nederland: reserveringen@minor-hotels.com
Verenigd Koninkrijk: reservations@minor-hotels.com

• Als u van speciale voorwaarden voor uw bedrijf wilt profiteren en advies wilt over wat het beste bij uw wensen past, neem dan contact op via +31 232050054 of corporatetravel.en@minor-hotels.com (vragen beantwoord in het Engels)
• Als u aanvullende hulp nodig heeft met het Minor PRO-platform, uw gebruikersnaam en wachtwoord of iets anders, kunt u ons bereiken op minorpro@minor-hotels.com

1. WAT IS HET MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME?

Het Minor PRO Business Programme is ons exclusieve programma voor bedrijven en zzp’ers met speciale kortingen en voordelen.

Dit programma is alleen beschikbaar voor hotels in Europa en Amerika.

2. HOE KAN IK MIJ REGISTREREN?

U kunt zich registreren voor Minor PRO Business Programme door het formulier in te vullen op: https://www.minor-hotels.biz/nl/minorprobp/web/

3. MOET IK BETALEN VOOR MIJN REGISTRATIE BIJ MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME?

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan lidmaatschap van Minor PRO Business Programme. Het programma is gratis voor alle bedrijven en zzp’ers.

4.WAT ZIJN DE VERSCHILLENDE CATEGORIEËN EN HOE KAN IK ZE BEREIKEN?

Minor PRO Business Programme heeft vier categorieën: SMART, ADVANCE, MASTER EN ELITE. Deze zijn gebaseerd op het aantal overnachtingen dat een bedrijf bij ons voltooit binnen een jaar na registratie. Houd er rekening mee dat de categorie wordt berekend op basis van uw voltooide reserveringen, niet op basis van toekomstige boekingen. Wij wijzen u er tevens op dat de overnachtingen worden gebaseerd op het totale aantal overnachtingen dat uw bedrijf heeft geboekt, niet per persoon, zodat u sneller kunt upgraden.

5. WAAR KAN IK GAAN BOEKEN MET DE KORTINGEN EN VOORDELEN VAN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME?

U hoeft alleen maar in te loggen op minor-pro.com met uw inloggegevens.

U krijgt toegang tot uw eigen sectie op Minor PRO door te klikken op de inlogknop aan de rechterkant van deze (minor-pro.com). U vindt deze link op de hele MINOR PRO-website. Als u geen MINOR PRO-account heeft, kunt u zich altijd aanmelden via de inlogknop en vervolgens de optie Aanmelden selecteren om van alle voordelen te genieten.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u gewoon op “Uw wachtwoord vergeten?” om uw inloggegevens opnieuw in te stellen.

6. KRIJG IK DEZELFDE VOORDELEN, ONGEACHT WELK BOEKINGSKANAAL IK GEBRUIK?

U krijgt altijd de beste kortingen en voordelen als u online via minor-pro.com boekt. Wanneer u via onze centrale reserveringslijn of rechtstreeks bij het hotel boekt, profiteert u niet van de online voordelen maar krijgt u nog wel toegang tot het volgende:

• Een korting van minimaal of 8% en maximaal 15% op uw boekingen, ongeacht de categorie waartoe u behoort.
• En 5% korting op vergaderingen en evenementen. Bekijk alle bepalingen in de algemene voorwaarden van Minor PRO Business Programme.
• Als u ook lid bent van MINOR DISCOVERY, kunt u met uw Minor boekingen DISCOVERY Dollars (D$) verdienen voor Minor DISCOVERY.

1. KAN IK ZOWEL OP MIJN ZAKENREIZEN ALS PRIVÉREIZEN PROFITEREN VAN DE KORTINGEN EN VOORDELEN VAN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME?

Ja natuurlijk, met Minor PRO Business Programme kunt u zowel boekingen voor zakenreizen als privéreizen maken.

2. WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN “KORTING OP FLEXIBELE TARIEVEN” EN “KORTING OP PROMOTIONELE TARIEVEN”?

We garanderen dat u op MINOR PRO altijd het beste beschikbare tarief vindt. Daarom bieden wij u in uw account toegang tot seizoensaanbiedingen en geven wij u tot 10% extra korting!

3. MAG IK MIJN “KORTING OP FLEXIBELE TARIEVEN” EN DE “KORTING OP PROMOTIONELE TARIEVEN” VAN MAXIMAAL 10% COMBINEREN IN DEZELFDE RESERVERING?

Nee, de 2 kortingen kunnen niet gecombineerd worden. U moet tijdens het boekingsproces aangeven welk tarief en welke korting u wilt gebruiken.

4. HOE KAN IK GEBRUIKMAKEN VAN VROEG INCHECKEN EN LAAT UITCHECKEN?

Als u tot de categorie ADVANCE, MASTER of ELITE behoort, kunt u ten minste twee dagen vóór aankomst vroeg inchecken aanvragen en bij aankomst in het hotel laat uitchecken aanvragen. Speciale kameropties zijn op basis van beschikbaarheid, maar hotels doen hun best om dergelijke verzoeken in te willigen. De tijden voor inchecken en uitchecken kunnen per hotel variëren.

5. HOE KAN IK DE 10% KORTING IN BARS EN RESTAURANTS KRIJGEN?

Om te profiteren van uw 10% korting in bars or restaurants toont u gewoon uw Minor PRO Business Programme lidmaatschapsnummer in de bar of het restaurant van het hotel. Onze collega’s zullen de korting dan automatisch toepassen.

Houd er rekening mee dat bepaalde bars en restaurants zijn uitgesloten van deze korting. Bekijk de lijst met uitgesloten restaurants hier.

6. HOE KAN IK PROFITEREN VAN DE 5% KORTING OP VERGADERINGEN EN EVENEMENTEN?

De 5% korting op vergaderingen en evenementen is van toepassing op groepen met een gecontracteerde vergaderruimte of services voor eten en drinken. De korting is van toepassing op de totale netto groepsinkomsten (van toepassing op kamers, huur van de vergaderruimte, eten en drinken en gecontracteerde services van het hotel). Om in aanmerking te komen, dient uw evenement een minimale nettowaarde van 5.000 euro/USD te hebben. Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere promoties en is niet geldig voor evenementen in de stad van bestemming of voor eerder geboekte of eerder gehouden vergaderingen. De korting is altijd op basis van beschikbaarheid.

7. HOE KAN IK DE FAST PASS GEBRUIKEN (ONLINE INCHECKEN EN UITCHECKEN EN/OF UW KAMER KIEZEN)?

Bekijk onze pagina met informatie over de Fast Pass en ontdek hoe u die gebruikt voor eenvoudigere en snellere processen en een nog aangenamer verblijf.

8. IK BEN OOK LID VAN MINOR DISCOVERY. KAN IK DISCOVERY $ SPAREN MET MIJN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME BOEKINGEN?

Ja, leden van MINOR DISCOVERY kunnen met elke Minor PRO Business Programme boeking Discovery $ sparen in hun persoonlijk account.

Om uw DISCOVERY $ te ontvangen, vertelt u onze collega’s in het hotel gewoon dat u lid bent van MINOR DISCOVERY en dat u D$ wilt sparen met de boeking die u als lid van Minor PRO Business Programme heeft gemaakt.

9. KAN IK ALS IK VOOR ZAKEN REIS EN LID BEN VAN MINOR DISCOVERY MIJN MAXIMAAL 10% KORTING VAN HET MINOR DISCOVERY-PROGRAMMA COMBINEREN MET DE KORTINGEN VAN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME?

Nee. De tarieven van uw bedrijf, die onderdeel zijn van het Minor PRO Business Programme programma, kunnen niet worden gecombineerd met uw MINOR Discovery-kortingen. Maar u kunt nog wel Discovery Dollars verdienen!

Om van uw Minor PRO Business Programme kortingen te profiteren, dient u te boeken via uw professionele account op minor-pro.com/minor-pro-business-programme. En om uw MINOR DISCOVERY-tarieven te boeken, dient u de reservering via uw individuele account op minor-hotels.com te maken. Als u lid bent van zowel MINOR DISCOVERY als Minor PRO Business Programme kunt u toch DISCOVERY Dollars (D$) sparen wanneer u een Minor PRO Business Programme tarief boekt.

10.MAAKT HET UIT VIA WELK KANAAL IK MIJN OVERNACHTINGEN BOEK OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT EEN HOGERE CATEGORIE?

Nee, al uw overnachtingen worden meegeteld, ongeacht via welk kanaal u heeft geboekt. Maar om te profiteren van de voordelen en maximale kortingen van uw categorie dient u te boeken via het MINOR PRO-platform (minor-pro.com).

11. WANNEER KRIJG IK EEN UPGRADE NAAR EEN HOGERE CATEGORIE OP BASIS VAN MIJN AANTAL OVERNACHTINGEN?

We analyseren elke maand hoeveel overnachtingen u heeft voltooid en we zullen uw categorie dienovereenkomstig upgraden. Let op: we kijken hierbij naar het aantal overnachtingen dat heeft plaatsgevonden, niet naar toekomstige overnachtingen die geboekt zijn.

12. HOE WEET IK IN WELKE MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME CATEGORIE IK ZIT?

Als u een nieuwe categorie bereikt, laten wij u dat via e-mail weten.

U kunt via het MINOR PRO-platform ook inloggen op uw eigen sectie van Minor PRO Business Programme om te zien wat uw huidige categorie is.

13. ALS IK EEN UPGRADE NAAR EEN HOGERE MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME CATEGORIE KRIJG, HOE KAN IK DAN PROFITEREN VAN DE NIEUWE VOORDELEN DIE DAARBIJ HOREN?

Uw nieuwe voordelen worden automatisch naar uw account geüpload. U kunt daarvan profiteren wanneer u inlogt op de MINOR PRO-website.

14. WHAT BENEFITS WILL I ENJOY IF I DECIDE TO BOOK THROUGH ANOTHER CHANNEL THAT IS NOT THE MINOR PRO PLATFORM?

Wanneer u rechtstreeks bij het hotel of via onze centrale reserveringslijn boekt, profiteert u niet van de online voordelen maar krijgt u nog wel toegang tot het volgende:

• Een gegarandeerde korting van minimaal 8% en maximaal 15% op alle boekingen wereldwijd, ongeacht de categorie waartoe u behoort.
• 5% korting op vergaderingen en evenementen. Bekijk alle bepalingen in de algemene voorwaarden van Minor PRO Business Programme
• Als u ook lid bent van MINOR DISCOVERY, kunt u met uw Minor PRO Business Programme boekingen DISCOVERY Dollars (D$) verdienen voor MINOR DISCOVERY.

1.WAT KAN IK ALS LID VAN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME ALLEMAAL DOEN MET MIJN MINOR PRO-ACCOUNT?

Met uw MINOR PRO-account vindt u alles wat u nodig heeft om de exclusieve kortingen van Minor PRO Business Programme snel en eenvoudig te boeken, 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Klik hier voor een korte handleiding over de te volgen stappen.

2. IK BEN MIJN WACHTWOORD VOOR MIJN MINOR PRO-ACCOUNT VERGETEN. WAT MOET IK DOEN?

U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door op onze website te klikken op de inlogknop en de optie “Uw wachtwoord vergeten?” te selecteren.

3. IK BEN AL LID VAN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME, MAAR IK HEB GEEN INLOGGEGEVENS OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT MINOR-PRO.COM. WAT MOET IK DOEN?

Als u al lid bent van Minor PRO Business Programme maar geen inloggegevens heeft, kunt u 2 dingen doen:

• Als u uw e-mailadres weet maar uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen door op onze website op de inlogknop te klikken en de optie “Uw wachtwoord vergeten?” te selecteren.
• Als u zowel uw e-mailadres als uw wachtwoord bent vergeten, vult u het volgende formulier in: https://www.minor-hotels.biz/nl/minorprobp/web/

Wanneer dit formulier is ingevuld, ontvangt u een bevestigingsmail om uw inloggegevens te configureren.

4. HOE WEET IK IN WELKE MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME CATEGORIE IK ZIT?

Als u een nieuwe categorie bereikt, laten wij u dat via e-mail weten.

U kunt via het MINOR PRO-platform ook inloggen op uw eigen sectie van Minor PRO Business Programme om te zien wat uw huidige categorie is.

5. IK HEB MIJN EERSTE BOEKING GEDAAN VIA DE TIJDELIJKE LINK IN AFWACHTING VAN MIJN INLOGGEGEVENS. TELLEN DIE NACHTEN MEE VOOR DE UPGRADE NAAR EEN HOGERE CATEGORIE?

De tijdelijke link wordt verstrekt in afwachting van uw online inloggegevens. Boekingen via de tijdelijke link tellen niet mee voor een upgrade, omdat dit een generieke link is.

6. MIJN BOEKINGEN WORDEN GEDAAN DOOR EEN AGENTSCHAP. HOE KAN MIJN AGENTSCHAP MIJN VOORDELEN VAN MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME BOEKEN?

Als het agentschap nog niet werkt met MINOR, kan het agentschap zich registreren via https://www.minorhotels.com/nl/minor-pro/welcome-to-minor-pro/eu-am. Zodra de registratie voltooid is of als het agentschap al werkt met Minor Hotels, kan toegang tot uw Minor PRO Business Programme lidmaatschap worden aangevraagd door een e-mail te sturen naar minorpro@minor-hotels.com. Om te profiteren van de bijkomende voordelen van Minor Web voor uw categorie dient het agentschap online te boeken met de eigen inloggegevens.

7. IS ER EEN MAXIMAAL AANTAL KAMERS PER HOTEL DAT MIJN BEDRIJF VIA MINOR PRO KAN RESERVEREN?

Ja, u kunt via het MINOR PRO-platform maximaal 9 kamers per bedrijf, datum en hotel reserveren. Voor reserveringen van meer dan 9 kamers gelden speciale groepstarieven en voorwaarden.

8.KAN IK MIJN RESERVERINGEN AANPASSEN?

U kunt bepaalde informatie in de reservering wijzigen, zoals de gegevens van de boeker en de gast, kamervoorkeuren zoals het bedtype, voorkeuren voor rokers en andere wensen. Als u de datum van uw verblijf wilt veranderen, dient u de reservering te annuleren en een nieuwe reservering te maken.

9. KAN IK EEN RESERVERING ANNULEREN ALS DEZE AL BEVESTIGD IS?

u kunt deze een of meerdere keren” to read “u kunt één of meerdere boekingen

10. KAN IK EEN RESERVERING MET MEERDERE DAGEN VERLENGEN?

Ja, u kunt uw reservering verlengen als er kamers beschikbaar zijn. Vraag naar de tarieven en beschikbaarheid op het moment dat u uw verblijf wilt verlengen.

1. ALS MIJN BEDRIJF SPECIALE TARIEVEN MET MINOR HOTELS HEEFT AFGESPROKEN, ZIJN DIE DAN ZICHTBAAR OP MIJN PERSOONLIJKE PAGINA?

Ja dat kan, deze informatie zal zichtbaar zijn als u dit heeft aangevraagd bij ons Sales Team. Alle prijzen en voorwaarden worden automatisch weergegeven op basis van de overeengekomen afspraken.

2. KAN IK ALS LID VAN MINOR DISCOVERY MIJN 10% KORTING VAN HET MINOR DISCOVERY-PROGRAMMA COMBINEREN MET DE MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME KORTING?

Nee. De korting van Minor PRO Business Programme en de 10% MINOR DISCOVERY-korting kunnen niet gecombineerd worden. Gebruik de inloggegevens van uw bedrijf om uw Minor PRO Business Programme-kortingen te boeken via https://www.minorhotels.com/nl/minor-pro/companies/minor-pro-business-programme . Voor de tarieven van MINOR DISCOVERY dient u te boeken met uw eigen account via https://www.minorhotels.com. Als u lid bent van MINOR DISCOVERY en van Minor PRO Business Programme kunt u wel DISCOVERY Dollars (D$) sparen bij het boeken van een Minor PRO Business Programme tarief.

1. IK ZOU GRAAG EEN BIJEENKOMST OF EVENEMENT BOEKEN. HOE KAN IK DIT DOEN?

Ga naar de sectie ‘MICE’ op onze website Minor PRO, vul de velden in met uw wensen over de locatie, het aantal deelnemers, zalen en kamers en klik op ‘zoek’. Dan verschijnen gelijk alle opties en kunt u via de button eenvoudig een offerte aanvragen.

• Reserveringen: reservations@minorhotels.com
• Support: sales@minorhotels.com

• Reserveringen: reservations@minorhotels.com.au
• Support: salesadmin@minorhotels.com.au